大浦児童園のホームページ

ご意見・ご要望の解決のための仕組みについて

※ 相談解決の結果（改善事項）は口頭もしくは文書で責任者より相談者の方へご報告申し上げます。

意見・要望・苦情・相談等の申出処理について
年度	内容及び理由	処理結果
令和4年8月	園での出来事で、保育士が行ったその時の対応と説明が分かりにくいとの苦情があった。	解決
	翌日、詳しく状況を説明し、保育士の対応をお詫びし、心身ともに安定した安全な保育ができるようにすることを伝えご理解いただく。
令和元年9月	園児が骨折をした保護者より、運動会への出場種目についての要望、苦情があった。	解決
	怪我の完治具合を考慮し、希望する種目に出場できることでご理解いただいた。